Nr. 1 – Registro organismi di mediazione Ministero della Giustizia

Gestione dei Conflitti e Conversazioni Difficili

In una azienda ci sono innumerevoli occasioni di dover affrontare un argomento difficile: farlo nella maniera sbagliata può portare tutta l’organizzazione a risultati negativi se non, addirittura, disastrosi.

Descrizione del corso

Il nostro intervento permette di imparare a gestire le conversazioni difficili trasformandole in opportunità di confronto per far emergere nuove opportunità e stabilire relazioni più forti, a gestire le emozioni, a migliorare la qualità della comunicazione.

Aree di applicazione

  • Gestione risorse umane
  • Gestione clienti e fornitori
  • Sviluppo della leadership nel management
  • Customer care

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40 ore di lezioni on line fruibili in modalità asincrona nel rispetto delle linee guida della Scuola Superiore della Magistratura e delle circolari del Ministero della Giustizia

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Ciclo continuo di Moduli di Aggiornamento per Mediatori (possibilità richiesta attestato)

Ogni giovedì dal 12 Gennaio al 27 Aprile 2023 - online (h 13,30-16,30)

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Corso Base per Mediatori – Accreditato IMI e con due giorni di tirocini in ADR Center

Roma – 2023 (NUOVE DATE PRESTO ON LINE)

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Lezioni on line (in differita) - 2022-2023

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